고객님 안녕하세요, 레인디어입니다.
우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.
오배송된 상품은 저희가 교환처리 해드리도록 하겠습니다.ㅠㅠ
저희가 C/S 문의는 카카오채널로 화-금 10:00 - 18:00 중에 진행이 되어
내일 내용 확인하는대로 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다,
감사합니다!
[ Original Message ]
FRM28 제품을 구매했는데 29로 온 것 같아서 문의드립니다. 29가 아니더라도 상세 사이즈와 다르고… 더군다나 더현대서울에서 팝업하셨을 때 실제 사이즈 확인 후 현장에서 재고가 없어서 고민하다가 온라인으로 주문한거였기 때문에 상품 받았을 때 제가 본 상품과 두께와 사이즈 모두 다르다고 느꼈어요. 오프라인에서 확인했을 때 안내해주신 상품이었고 가격도 동일했기 때문에 주문한건데 교환해주셨으면 합니다. 사진 첨부가 안되는 것 같은데 사진은 카톡 상담창에 남기겠습니다.
010-7258-0108